杜绝网吧收费尾数的流失／保持网吧良好形象
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在所有手工管理的网吧中，其收费存在着重大的收费尾数流失。具体表现在：用户上机1小时10分钟，实际收费按1小时；上机40分钟，实际按30分钟收费，但是不足1小时的却很难按1小时收费。
这种收费尾数的流失却为大多数的网吧老板所忽视，更有甚者，认为这是一种优惠，用户会因此光顾自己的网吧，但我们却认为这是一种致命的错误观点，一个对自己和网民负责的网吧才是网民真正信任的。
从经营的角度看，尾数流失的损失是巨大的。这也正是网吧老板所忽略的。
迈德·金点
网吧IC卡计费管理专家的一个简单计算：
我们以100台微机的网吧为例：
费率为：3元/小时
我们按最保守方式计算：如果一台微机上机时间：1小时10分钟，则实际收费为3元，损失为0.5元，而一台微机一天舍去的时间尾数至少为30分钟；则一台微机一天尾数的损失至少为2元。
网吧100台微机一日的尾数损失至少为：200元，一个月的损失至少为6000元；而一年的损失就至少为：80000元。
我们可以继续深入计算：
人工管理，势必产生大量的上机偷费现象，以一天2人次计算，则一天可能损失为：10元，则一月可能300元；一年则可能是4000元。又因无法杜绝人情上机，每月可能损失近：50元；一年则可能是600元；
人工管理又需大量工作人员，以增加2人算，每月费用支出至少1600元，一年至少多支出20000元；
人工管理无法避免出现的贪污黑洞，以一天30元计算，则一年损失至少在10000元。
结论：人工管理一年的损失可能在：116000元。
真是“不算不知道，一算吓一跳”，多么触目惊心的数字！如果过去多数网吧业主在选择一个科学的收费管理系统时“惜金如命”是因为没算细帐；看到今天的数字，网吧业主们又作何感想？
原始人工管理或简单软件管理看似节省了一次性投资，但其产生的管理漏洞却延续在网吧经营的始终，给投资人带来无法估量的损失，远远大于一套先进收费管理系统的成本。
采用先进的收费管理系统，虽需投入一次性的资金，但其产生管理效益和经济效益却可以使投资人受益网吧经营的全过程中。 迈德·金点
网吧IC卡计费管理专家的提示：
合理准确的计费，明明白白的消费，是广大网民最乐意接受的。“一分不多赚，一分不少赚”也是网吧老板最满意的结果。
将有限的资金用在刀刃上，“该出手时就出手”应该是一个成熟经营者的正确选择。
金点·网吧IC卡计费管理系统在这方面的设置上灵活多变，可以根据网吧业主的要求制定符合网吧环境的收费规则，包括收费尾数的处理，更是精华中的精华。
在软件的“参数配置”里面，“操作规则”选项卡有四个选项：
充值时金额非取整额倍数时，按最大取整金额收取充值费用：充值金额必须是“取整额”的整数倍充值，如果充值金额不是取整倍数时按最大的取整后金额收取；
取整额：发卡充值退卡时的取整额；
调整值：此处调整值是对卡片退卡取整时所用；
最小消费：也就是最低消费的意思，这功能只有在第一次在本网吧消费后，消费额达不到最小消费的值，就会收取最小消费的金额。
不同的组合可以得出不一样的收费规则出来。
如下图所示，此处的取整额为０．５元，调整值为：０．１元，最小消费为：０．５元，启用了＂充值时金额非取整额倍数时，按最大取整金额收取充值费用＂选项。
这样的设置能达到一个什么样的效果呢，首先看＂最小消费＂，这是新卡第一次消费才起作用的，而已是三个值中最为优先的。这里取值为０．５元，打个比方来解析，新办了张卡内余额为5元的卡，刚消费了0.2元后就来退卡，然而这张卡没有消费够０．５元，所以系统退给客户的余额只能４．５元钱，而不管前两项的值如何．
当这张卡消费了２．１元后，卡内余额只剩２．９元，此时系统该如何退卡呢，如果没有调整值，按照取整值的规则，理应退给客户２．５元，实质上这样是防止收费尾数的流失了， 但这样的杜绝方法的话势必会影响网吧在顾客心中的形象，＂我明明还剩两块九，为什么只退我两块五啊，这网吧的规定也太霸道了吧．＂
为了找到一个合理的，减少网吧的尾数流失和保持网吧良好的形象，金点·网吧IC卡计费系统设置了一个＂调整值＂，这值可由网吧业主自行调整．如图中调的是０．１元，那么在客户退卡的时候，自动将这０．１元加到客户卡的余额上，再跟取整值比较，然后得出应退什么样的金额给客户，这里，２．９＋０．１＝３．０元，取整后也是３．０元，于是退给客户的前应该是３．０元而不是２．５元。如果客户卡内余额只剩２．７或２．８元的情况下，取整值还是０．１元，这时才是给客户退换２．５元，这样情况下客户是没什么怨言的．＂调整值＂如何调，得看网吧的周边环境和所在城市的消费人群而定．
虽然这只是一两角钱的调整，但可不要小看这小小的设置，它可以将收费尾数流失减少到最低，而又保持网吧在客户心中的良好形象，正是起到了＂四两拨千斤＂的作用！
迈德·金点
网吧IC卡计费管理专家的建议：
系统软件是死的，人为管理是活的，按照人为管理的思想来对软件的细节进行适当的设置，会收到意想不到的效果．
 本文出自 “黑龙网域” 博客，请务必保留此出处http://5long.blog.51cto.com/2342/27254 本文出自 51CTO.COM技术博客 |
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